Consultant Service Excellence Public

Company
EY
Type
Vacancy
Location
Curius
Sector
Master
Required language
Dutch
Website
https://www.ey.com/en_nl

Description

At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your unique voice and perspective to help EY become even better, too. Join us and build an exceptional experience for yourself, and a better working world for all.  

Een unieke mogelijkheid
De collega’s van de Service Excellence pilaar van EY (onderdeel van het Supply Chain & Operations team) hebben een passie om, samen met hun klanten, de operatie van publieke organisaties (vooral departementen en uitvoeringsorganisaties) structureel te optimaliseren. Bijvoorbeeld door complexe bedrijfsprocessen te transformeren of efficiëntere vormen van dienstverlening naar burgers en bedrijven te implementeren. Als onderdeel van dit team help je door bij klanten in de publieke sector optimale verbindingen te creëren tussen strategie en operationele prestaties en door een effectieve implementatie van de eindoplossing, waarmee je toegevoegde waarde levert bij de klant. Je wordt zowel op soft- als hard skills continu uitgedaagd en bent veel aan het werk samen met de klant en ervaren collega’s – zo staat jouw ontwikkeling nooit stil! Omdat het Service Excellence team onderdeel is van de Supply Chain en Operations afdeling, krijg je, als je dat wilt, de mogelijkheid om ook projecten te doen buiten de publieke sector, zoals fabrieksomgevingen.

Jouw verantwoordelijkheden
Als onderdeel van het Service Excellence team maak je vanaf dag één impact bij de klant. Dat doe je onder andere door het gezamenlijk voorbereiden en faciliteren van klantworkshops op belangrijke operationele gebieden zoals procesverbeteringen of strategische sessies. Ook kom je veel met klanten in contact door hen te interviewen of te ondersteunen bij het toepassen van Service Excellence methoden. Daarnaast verzamel en analyseer je kwalitatieve en kwantitatieve data, en zet je dit samen met jouw collega’s om in goed uitgewerkte adviezen en verbetertrajecten voor de klant. Hierdoor leer je snel. Voor je het weet ben jij zelf de expert en geef je de klant training en coaching op het gebied van Service Excellence!

De succesfactoren
Word jij enthousiast van het continu verbeteren van processen binnen (publieke) organisaties en ben je gemotiveerd om daar als onderdeel van het Service Excellence team aan bij te dragen?

Jij beschikt over

  • Een onlangs afgeronde WO Master met een bovengemiddelde cijferlijst in de richting van Bestuurskunde, Politicologie, Bestuur en Beleid, Public Management, Bedrijfskunde, of vergelijkbaar
  • Een sterk analytisch vermogen, uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Een aantoonbare drive om jezelf te blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld d.m.v. een relevante stage of bijbaan, een bestuursjaar of andere nevenactiviteiten
  • Een passie voor procesverbetering 

Idealiter beschik jij ook over

  • Praktijkervaring (bv. stage, bijbaan) op het gebied van van procesverbetering, Lean, operational / service excellence
  • Affiniteit met data analyse, technologie en innovatie
  • Affiniteit met de publieke sector
  • De bereidheid om internationaal te reizen

Waar zijn wij naar op zoek
Ben jij het schaap met de vijf poten? Ben je communicatief, sociaal, analytisch, praktisch, pragmatisch en een gezellige teamplayer, zowel binnen als buiten het werk? Ben je gebrand om jezelf snel te ontwikkelen als consultant en specifiek in het gebied van Service Excellence én kun jij ons overtuigen dat we jou morgen direct mee kunnen nemen naar de klant? Dan verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega!

Wat bieden wij
Het team waarin je terecht komt, de collega’s om je heen en je werkzaamheden dragen bij aan je werkplezier. Maar werken doe je niet voor niets. Daarom bieden wij jou aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Flexibel werken, dat vinden we bij EY heel gewoon. Ook bepaal je bij EY jouw eigen loopbaanontwikkeling: met energie, gedrevenheid, inlevingsvermogen en durf staat niets jouw carrière in de weg. Hoe meer je je ontwikkelt, hoe meer mogelijkheden je ontdekt om je carrière te sturen en deze net zo uniek te maken als je zelf wilt. Wat je nog meer kan verwachten bij EY: 

  • Beleef bij ons de unieke EY spirit tijdens het samenwerken in teams en connect ook met je collega’s tijdens de vele borrels of teamactiviteiten
  • Ontdek de mogelijkheid voor snelle professionele en persoonlijke ontwikkeling; maak een optimale carrière start, bestaande uit uitdagende projecten, groeien in verantwoordelijkheden, het leren van ervaren collega's, een uitgebreid netwerk opbouwen en het volgen van verschillende workshops 
  • EY biedt jou trainingen in hard- en soft skills. Je krijgt een counselor en buddy. Opleidingen worden ondersteund in tijd en geld
  • ​​​​​​​We bieden een omgeving met inspirerend leiderschap. Het (team)management is gericht op het inspireren van medewerkers, zowel professioneel als persoonlijk. Werken bij EY is werken bij de wereldleiders van morgen!
  • ​​​​​​​​​​​​​​Je kunt meer vinden over de voorwaarden via www.werkenbijey.nl 

Als het bovenstaande verhaal jouw aanspreekt, solliciteer dan direct met behulp van jouw CV, motivatiebrief, en cijferlijsten.

​​​​​​​**Onderzoek heeft aangetoond dat vrouwen vaak alleen solliciteren als ze aan 100% van de criteria voldoen, terwijl mannen soms al vanaf 60% solliciteren. Heb jij interesse in deze vacature, maar twijfel je over sommige van de criteria? Schroom niet om te solliciteren!

“The exceptional EY experience. It’s yours to build.”
​​​​​​​​​​​Heb je vragen neem dan contact op met Tess Wielaard (Campus recruiter) via +31 6 29 08 41 50 of via email Tess.Wielaard@nl.ey.com

EY | Building a better working world 
EY exists to build a better working world, helping to create long-term value for clients, people and society and build trust in the capital markets. Enabled by data and technology, diverse EY teams in over 150 countries provide trust through assurance and help clients grow, transform and operate. Working across assurance, consulting, law, strategy, tax and transactions, EY teams ask better questions to find new answers for the complex issues facing our world today. 

An (online) assessment and a pre employment screening are part of the application procedure.
Door wet- en regelgeving en doordat EY (en in sommige gevallen haar klanten) hoge eisen stelt aan de betrouwbaarheid en de integriteit van haar medewerkers wordt elke nieuwe medewerker gescreend. Afhankelijk van het functieniveau kan de pre employment screening uit de volgende onderdelen bestaan: Verklaring omtrent Gedrag (VOG) of - indien geen VOG in Nederland kan worden aangevraagd - Criminal Background Check uit het land waar je op dit moment woont of de afgelopen vijf jaren hebt gewoond, integriteitsvragenlijst, verificatie van ID, diploma’s en/of werkervaring en het raadplegen van het centraal insolventieregister.

Apply now!

Sponsors